Règlement intérieur

Heures d’arrivée et de départ

Arrivée à partir de 16 h. Pour une arrivée anticipée, merci de nous prévenir : c’est possible sous réserve de disponibilité.

Départ avant 11 h. Tout départ tardif doit être convenu au préalable ; des frais supplémentaires pourront s’appliquer en cas de dépassement.

Règles de comportement

• Respect des lieux et du voisinage : évitez tout bruit excessif, en particulier entre 22 h et 7 h. Toute nuisance répétée pourra entraîner l’annulation immédiate du séjour, sans remboursement.
• Fêtes et événements strictement interdits. Pénalité immédiate de 1 000 € en cas d’infraction.
• Animaux non admis, y compris les chiens. Des frais supplémentaires s’appliquent pour le nettoyage et les dommages éventuels.
• Interdiction de fumer à l’intérieur. C’est possible sur les balcons et terrasses. Toute odeur détectée entraînera des frais de remise en état.

Propreté et entretien

Nous vous remettons un logement propre et entretenu. Merci de le maintenir en état et de déposer les ordures dans les poubelles prévues à cet effet.

Prenez soin des équipements mis à votre disposition. Toute détérioration doit nous être signalée immédiatement.

Dégradations et responsabilité

• En cas de dégradation, le coût des réparations sera déduit de la caution. Si le montant la dépasse, nous nous réservons le droit de réclamer le complément.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte de biens personnels. Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance.
• En cas de perte ou de non-restitution des clés, le remplacement du cylindre de la serrure sera facturé — main-d’œuvre, matériel et déplacement compris.

Sécurité

• Il est interdit d’utiliser des appareils à gaz, des bougies ou tout équipement présentant un risque d’incendie.
• Assurez-vous que la porte est bien fermée en sortant, et ne communiquez pas les codes d’accès à des personnes non autorisées.

Caution

La caution est prélevée sous forme d’empreinte bancaire la veille de votre arrivée, puis libérée le jour du départ, sous réserve qu’aucune dégradation ni manquement au règlement ne soit constaté.

En cas de non-respect d’une règle énoncée ici, tout ou partie de la caution pourra être retenu.

Annulation et remboursement

• Annulation jusqu’à 15 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.
• Annulation moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement, sauf cas de force majeure justifié. Étude au cas par cas.

Manquements graves

En cas de manquement grave — fête non autorisée, dégradation majeure, nuisance au voisinage — nous nous réservons le droit de résilier le contrat de location sans remboursement.

Si les dommages ou infractions excèdent le montant de la caution, nous nous réservons le droit de poursuivre le locataire en justice.